AI-uppdrag, som de är

Logistik

Ett logistikbolag i Göteborg tar emot förfrågningar från kunder via mejl och arbetar i ett åttatal olika system. Bolaget har ingen egen IT-avdelning.

• En ny plattform för fraktbokning som kopplar ihop transportledningssystemet, en bokningsportal, den delade inkorgen och EDI-flöden.
• Språkmodeller läser kundernas mejl, gör om dem till strukturerade fraktförfrågningar och föreslår transportör utifrån tidigare sändningar.
• AI skriver ett utkast till varje utgående mejl på mottagarens språk.

En människa godkänner varje utskick.

Försäkring

Ett nordiskt försäkringsbolag ville pröva ett snabbare sätt att nå en ny marknad.

• En testversion (proof of concept) för den norska marknaden: försäkringstagaren anmäler en glasskada i mobilen och fotograferar skadan i appen.
• Appen finns för iOS och Android och byggdes med AI-verktyg från början till slut.

Tillverkning

Ett tillverkningsbolag samlar datapunkter från sin utrustning och behöver larm utifrån mätningarna.

• AI mäter datapunkterna.
• Larm skapas från de mätningarna.

Privata modeller

Kan en liten modell som finjusterats på en uppgift slå en stor generell modell som bara får instruktioner? Användningsfallet: att besvara kunders supportärenden.

• En liten modell, finjusterad på allt större mängder data från supportärenden.
• Ett syntetiskt testset som hålls utanför träningen och poängsätter båda modellerna på samma sätt.

• 3,5×3,5×

  bättre svarskvalitet

• ~16×~16×

  bättre nyckelfält

• ~50×~50×

  snabbare svar

• ~125x~125x

  uppskattad lägre driftkostnad per ärende (intern uppskattning)

Resultat på en uppgift med supportärenden. Era resultat beror på era data.

Mjukvara

Arbetet med att bygga mjukvara ska köras som autonoma arbetsflöden.

• En mjukvarufabrik som kör de arbetsflödena.
• Fabriken utför bygget, testar det, granskar det, driftsätter det och verifierar det.

En person styr bara produkten.